Aviso de privacidad

Última actualización: 11 de septiembre de 2026

1. Identidad y domicilio del responsable

RACKSCCR, S.A. de C.V. (en adelante, «Racks CCR»), con domicilio en Calle Río Pánuco Norte No. 3 C, Naves 2 y 3, Col. Manantiales, C.P. 72756, San Pedro Cholula, Puebla, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de este sitio web, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

2. Datos personales que recabamos

A través del formulario de cotización, de los botones de WhatsApp y llamada, y del correo electrónico, podemos recabar:

• Nombre y apellido
• Empresa y puesto
• Correo electrónico y teléfono
• Ciudad o planta
• Información técnica de tu proyecto: descripción de piezas, medidas, pesos, volúmenes, planos, modelos o fotografías que decidas compartir
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas y cookies

No recabamos datos personales sensibles.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias, necesarias para atender tu solicitud:

• Responder solicitudes de información y de cotización
• Elaborar propuestas de diseño, de compra o de arrendamiento
• Dar seguimiento comercial y técnico a tu proyecto
• Emitir facturas y cumplir obligaciones legales, en caso de contratación

Finalidades secundarias, que no son necesarias para la relación comercial:

• Medir el uso del sitio y mejorar su contenido
• Medir el desempeño de nuestras campañas publicitarias

Si no deseas que tus datos se usen para finalidades secundarias, escríbenos a [email protected].

4. Transferencias y encargados

No vendemos ni cedemos tus datos personales. Para operar este sitio nos apoyamos en proveedores que tratan datos por cuenta nuestra: servicios de hospedaje y seguridad web, un servicio de envío de formularios por correo electrónico y herramientas de medición como Google Analytics y Google Tag Manager. También podremos comunicar datos a autoridades cuando una ley lo exija.

5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos, Cancelarlos u Oponerte a su tratamiento (derechos ARCO), así como a revocar tu consentimiento. Envía tu solicitud a [email protected] con tu nombre, un medio para responderte, el documento que acredite tu identidad y la descripción clara de lo que solicitas. Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

6. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio usa cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y seguridad, y puede usar cookies de medición y publicidad de Google. Puedes deshabilitarlas desde la configuración de tu navegador; algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

7. Cambios a este aviso

Podemos modificar este aviso de privacidad para atender cambios legales o en nuestros servicios. La versión vigente siempre estará publicada en esta página, con su fecha de actualización.